メンテナンス(修理について)
極蛙で制作したものだから
極蛙のシルバーアクセサリーはデザインから制作までを一貫しておこなっております。
ですから…、直せない蛙はありません。
ですが、オーダーメイドした蛙はひとつひとつ制作しておりますので、つくり直す場合は同一の蛙は制作できません。可能な限り同じ蛙になるようにいたします。
メンテナンス(修理)料金について
特別な場合を除き無料です。
但し、以下の場合は料金が発生する場合がございます。
- チェーンの長さをを伸ばす場合
- 著しい破損によって修理不可と判断し、制作し直す場合
- その他、極蛙が有料と判断した場合
※大変恐れ入りますが、往復配送料についてはお客様負担でお願いします。
どんな修理ができるの?
蛙のシルバーアクセサリーということで少し特殊な修理もありますが代表的な修理は以下のようなものです。チェーン切れ直し
- チェーン切れ直し
- チェーン金具の破損(フック等)
- 磨き直し
- アイテム等のパーツがとれた
「こんなのも直るの?」という場合も直せる場合があります。
ただし、著しい破損で最初からつくり直しになる場合、または料金が発生する場合はお客様と相談をしたうえで、どのようにするかを決めます。
解らないことや不安がある場合は、一度お問い合わせください。
メンテナンス(修理)のお申込みから発送まで
まずはメンテナンス(修理)のお申込みをお願いいたします。その際に簡単で構いませんので商品の状況もお知らせください。
※料金が発生する場合はこの時点でお知らせいたします。
極蛙に商品が到着後、すぐに商品の状況を確認し、修理の日程をお知らせするながれとなります。
注意事項
※極蛙への連絡をせずに商品を送ることは絶対にやめてください。
メンテナンス(修理)のお申し込み
以下の方法で、お客様の都合の良い方法でお申し込みください。
- LINE ~ (LINE ID)→*********。
- FACEBOOK ~ 極蛙FACRBOOK(クリックしますと別窓で表示されます。)
- E-mail ~mail@gokugero.com(ご自身のメールソフトが立ち上がります)
- お問い合わせフォーム ~ こちら(メールフォームに移動)